9月1日消息，日前，索尼日本采取主动手段，通过邮件的形式广泛征询玩家对新款游戏《星鸣特攻》的反馈及改进建议，此举凸显出公司对商品水平的严谨追求和对客户体验的高度看重。
据悉，《星鸣特攻》在首发服务市场表现并不理想，玩家社区中出现了对游戏匹配时间过长等问题的反馈。索尼日本对此作出了飞速反应，不只在邮件中谦卑询问玩家对游戏体验的怎么看，还明确表示将依据反馈进行必要调整，以提高游戏的整体水平。
尽管索尼未公开具体玩家数目，但从SteamDB的数据来看，《星鸣特攻》在PC端的玩家活跃度并不高，24小时内最高并发玩家数已呈现下滑趋势。这无疑给索尼敲响了警钟，促进他们愈加积极地寻求改进之道。
索尼的这一举措展示了其作为游戏行业巨头的责任感与决心，也向玩家传递了一个明确信号：公司想倾听并看重玩家的声音，致力于塑造更优质的游戏体验。将来，《星鸣特攻》能否达成逆袭，重获玩家喜爱，市场正拭目以待。
